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Chat sur une table

Conditions Générales de Vente - Visites à domicile

Les présentes conditions générales visent à définir les relations contractuelles entre Cat&Dog Compagnie et le propriétaire du chat.

1. Le chat doit avoir reçu un traitement antiparasitaire et être vermifugé depuis moins de 3 mois. A défaut, au début de la mission de Cat&Dog Compagnie, il lui sera administré un vermifuge sous forme de comprimé et une pipette aux frais du propriétaire.

2. Le chat devra être identifié (tatouage ou puce électronique).

3. Le chat devra être vacciné depuis plus de 15 jours et moins d'un an contre "Typhus, Coryza, Leucose".

4. Le carnet de santé du chat devra être disponible sur le lieu de la garde.

5. En cas de traitement médical, le propriétaire du chat doit fournir les médicaments et l'ordonnance du vétérinaire en quantité supérieure à la durée de la garde (cela en cas de prolongation imprévue).

6. Cat&Dog Compagnie se réserve le droit de refuser la garde d'un chat trop agressif, sous traitement médical lourd ou porteur connu de maladies telles que la péritonite infectieuse féline, la leucose, le coryza, etc...

7 Cat&Dog Compagnie décline toute responsabilité en cas d'accident, maladie ou décès, mais s'engage à prévenir le propriétaire ou son correspondant au plus vite.

8. Cat&Dog Compagnie ne peut être tenue responsable de la santé du chat, cependant dans le cas où votre chat aurait des problèmes graves de santé au cours de sa garde, vous donnez votre accord pour que votre animal soit examiné par un vétérinaire choisi par Cat&Dog Compagnie. Tous les frais de consultations, soins et déplacements seront à la charge du propriétaire sur présentation des justificatifs.

9. Sachez que certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois, voire des années dans l'organisme de votre chat sans se manifester et qu'un événement stressant (comme votre absence) peut déclencher l'apparition des symptômes. C'est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d'insuffisance rénale et d'hépatite. Cat&Dog Compagnie ne pourra pas être tenue pour responsable de l'apparition de ces maladies.

10. Le propriétaire du chat s'engage à respecter les dates de garde annoncées. Si la garde devait être prolongée, Cat&Dog Compagnie doit en être avertie au moins 48h à l'avance.

11. Le double de clés sera remis en main propre lors de la pré-visite. Dans le cas contraire, un déplacement supplémentaire sera facturé si la remise des clés a lieu plus tard. Le client s'engage à vérifier que le double de clés permet d'ouvrir l'ensemble des verrous et devra signaler toute présence d’alarme, de caméra/vidéosurveillance.

12. Les réservations anticipées sont vivement recommandées, surtout en période de vacances scolaires. Des arrhes de 50% (encaissés immédiatement, non remboursables sauf en cas de décès du chat sur attestation vétérinaire) vous seront demandés pour assurer votre réservation. Les 50% restants seront à payer avant le début de la garde. En cas de retour anticipé, le montant total de la garde initialement prévue est dû.

13. Pour le bon déroulement de la mission, il vous est demandé de prévoir la nourriture et la litière en quantité suffisante pour toute la durée de la garde. Dans le cas où celles-ci viendraient à manquer, cela sera facturé à la fin de la prestation.

14. Le chat ou les chats devront obligatoirement être présent(s) au sein de votre domicile au moment de votre départ. Pour des raisons de sécurité, l'accès en extérieur ne sera pas possible pendant toute la durée de la garde.

15. La facturation se fera au nombre de visites définies en début de mission.

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