top of page
Carlin noir

Conditions Générales de Vente -
Promenades depuis votre domicile

Les présentes conditions générales visent à définir les relations contractuelles entre Cat&Dog Compagnie et le propriétaire du chien.

1. Le propriétaire s'engage à ce que son chien soit déparasité et vermifugé régulièrement. A défaut, Cat&Dog Compagnie se réserve le droit de refuser le service de promenades au propriétaire d'un chien porteur de parasites externes et/ou internes.

2. Le chien devra être identifié (tatouage ou puce électronique).

3. Le chien devra être vacciné annuellement contre "Maladie de Carré, Hépatite de Rubarth, Leptospirose, Parvovirose".

4. Le carnet de santé du chien devra être disponible au domicile du propriétaire à chaque promenade réalisée.

5. En cas de maladie ou traitement médical en cours, le propriétaire du chien doit en avertir Cat&Dog Compagnie.

6. Cat&Dog Compagnie se réserve le droit de refuser la promenade d'un chien trop agressif, sous traitement médical lourd ou porteur connu de maladies contagieuses.

7. Cat&Dog Compagnie décline toute responsabilité en cas d'accident, maladie ou décès, mais s'engage à prévenir le propriétaire ou son correspondant au plus vite.

8. Cat&Dog Compagnie ne peut être tenue responsable de la santé du chien, cependant dans le cas où votre chien aurait des problèmes graves de santé au cours de sa promenade, vous donnez votre accord pour que votre animal soit examiné par un vétérinaire choisi par Cat&Dog Compagnie. Tous les frais de consultations, soins et déplacements seront à la charge du propriétaire sur présentation des justificatifs.

9. Sachez que certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois, voire des années dans l'organisme de votre chien sans se manifester et qu'un événement stressant (comme votre absence) peut déclencher l'apparition des symptômes. Cat&Dog Compagnie ne pourra pas être tenue pour responsable de l'apparition de ces maladies.

10. Le propriétaire du chien s'engage à respecter les jours de promenade annoncés. Si la promenade devait être annulée ou reportée, Cat&Dog Compagnie doit en être avertie au moins 48h à l'avance. En cas d'annulation d'une promenade, le montant total de la promenade simple, du forfait découverte ou de l'abonnement mensuel initialement prévu est dû.

11. Si vous êtes absent de votre domicile lors des promenades : le double de clés sera remis au professionnel Cat&Dog Compagnie en main propre lors de la pré-visite. Si vous êtes présent au domicile lors des promenades : le double des clés sera remis au professionnel Cat&Dog Compagnie en main propre au début de chaque promenade. Dans le cas contraire, un déplacement supplémentaire sera facturé si la remise des clés a lieu plus tard. Le client s'engage à vérifier que le double de clés permet d'ouvrir l'ensemble des verrous et devra signaler toute présence d’alarme, de caméra/vidéosurveillance.

12. Pour garantir le bien-être de votre chien, le recours à des promenades régulières via l'abonnement mensuel est vivement recommandé. Avant le début de chaque prestation de promenades (promenade simple, forfait découverte, abonnement mensuel), le règlement total de la prestation vous sera demandé. En cas d'annulation d'une promenade, le montant total de la promenade, du forfait ou de l'abonnement initialement prévu est dû.

13. Le chien ou les chiens devront obligatoirement être présent(s) au sein de votre domicile au moment prévu pour la promenade. Pour des raisons de sécurité, chaque promenade se fera exclusivement en laisse. Le propriétaire s'engage à fournir un collier ou harnais en bon état avec laisse en bon état.

14. La facturation se fera au nombre de promenades définies en début de mission.

bottom of page